Wie kann ich meine Reservierung stornieren und was sind die Folgen?

Eine Reservierung können Sie über das Contact Center stornieren. Bitte halten Sie Ihre Reservierungsnummer bereit. Bitte nehmen Sie unter der folgenden Telefonnummern Kontakt auf: 
Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren). 

Innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung kann die Reservierung kostenlos storniert werden, es sei denn, die Reservierung wurde 30 Tage oder weniger vor Ihrem Aufenthalt vorgenommen. Wenn bereits eine Zahlung mit einem Gutschein erfolgt ist, wird die Erstattung ebenfalls mit einem Gutschein vorgenommen.
Die Kosten im Falle einer Stornierung nach 14 Tagen nach der Buchung betragen bis 30 Tage vor der Anreise 30% des Gesamtreisepreises und im Falle einer Stornierung ab dem 30. Tag vor der Anreise 100%. Nach 14 Tagen ist die Reservierung rechtsverbindlich.

Es ist ratsam, bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Alle Versicherungsbedingungen finden Sie unter Reiserücktrittsversicherung. Sie können die Reiserücktrittsversicherung bis zu 7 Tage nach der Buchung und bis zu 30 Tage vor der Anreise abschließen.
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